H διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζεται στην σελίδα του προϊόντος.
Το προϊόν μπορεί να είναι:

  • Άμεσα διαθέσιμο : Άμεση διαθεσιμότητα, σημαίνει ότι το προϊόν υπάρχει διαθέσιμο στο κατάστημα για άμεση παραλαβή. Καλό είναι να πραγματοποιείται δέσμευση εκ μέρους σου είτε τηλεφωνικά, είτε με ηλεκτρονική παραγγελία για να δεσμευτεί το προϊόν μέχρι να παραλάβεις και να μη σου το πάρει κάποιος άλλος.
    Άμεση διαθεσιμότητα για ηλεκτρονική αγορά σημαίνει ότι εφόσον η παραγγελία σου τοποθετηθεί έως τις 14:00 η αποστολή θα πραγματοποιηθεί εντός της ίδιας ημέρας. Για παραγγελίες μετά τις 14:00, οι αποστολές πραγματοποιούνται την επόμενη εργάσιμη.
  • Παράδοση 1 έως 3 ημέρες / Παράδοση 4 έως 10 ημέρες : Είναι διαθέσιμο από την αναγραφόμενη ημερομηνία και έπειτα. Οι παραγγελίες με αυτή τη διαθεσιμότητα εκτελούνται σύμφωνα με την ημερομηνία διάθεσης των προϊόντων, η οποία ορίζεται από τον προμηθευτή. Ειδικότερα για τις παραγγελίες που έχουν ένδειξη 4 έως 10 ημέρες, θα ενημερώνεσαι τηλεφωνικώς εντός 3 εργάσιμων ημερών για την ακριβή ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σου.
  • Κατόπιν παραγγελίας : Το εν λόγω προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στα καταστήματα μας, αλλά μπορεί να το αναζητήσουμε για εσένα στο δίκτυο προμηθευτών μας. Και σε αυτή την περίπτωση θα ενημερώνεσαι τηλεφωνικώς εντός 3 εργάσιμων ημερών για την ακριβή ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σου.
  • Εξαντλημένο : Δεν είναι διαθέσιμο για παραγγελία αυτή τη στιγμή. Αναμένεται και θα είναι διαθέσιμο σύντομα.

Στο geekers.gr μπορείς να πληρώσεις με τους παρακάτω τρόπους:

  • Αντικαταβολή : Εξόφλησε την παραγγελία σου κατά την παράδοσή της στο χώρο σου με μετρητά στον courier! 
    * Προσοχή: Για αγορές άνω των 500€ δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή.
  • Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα: Στο geekers.gr γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες MasterCard, Visa για αγορές χωρίς δόσεις.
    Τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών προστατεύονται μέσω online συστήματος ασφάλειας (TLS-128 bit) το οποίο εγγυάται απόλυτα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
    Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως, κατά την πρώτη φορά χρήσης της κάρτας σου στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να σου ζητηθεί να αποστείλεις αντίγραφο της ταυτότητάς σου καθώς και της κάρτας που χρησιμοποίησες για την συναλλαγή (με εμφανή μόνο τα 4 τελευταία ψηφία της εμπρόσθιας όψης και με καλυμμένα τα στοιχεία του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας CVV της πίσω όψης)
  • Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό: για αγορές/παραγγελίες με απόδειξη ή για αγορές/παραγγελίες με τιμολόγιο.
    Η κατάθεση ή μεταφορά μέσω της υπηρεσίας e-banking του ακριβούς ποσού γίνεται σε έναν από τους διαθέσιμους τραπεζικούς λογαριασμούς και με αιτιολογία κατάθεσης πάντα τον αριθμό της παραγγελίας σου (αριθμός της μορφής XXXXXX) ώστε να διεκπεραιωθεί άμεσα.
    Εφόσον πραγματοποιήσεις την κατάθεση/μεταφορά του ποσού, χρειάζεται να μας αποστείλεις το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής είτε με e-mail στο info (at) geekers (dot) gr και τίτλο «Κατάθεση για πληρωμή της παραγγελίας μου με αριθμό XXXXXX»
    Δες εδώ αριθμούς λογαριασμών για την κατάθεσή σου.

Καταχωρώντας ηλεκτρονικά την αγορά σου μπορείς να επιλέξεις:

  • Παράδοση σε διεύθυνση σε όλη την Ελλάδα :
    Όλες οι παραδόσεις γίνονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier, Πόρτα-Πόρτα από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 – 17:00.
    Οι χρεώσεις που αφορούν τις αποστολές αναφέρονται εδώ.
  • Παραλαβή από το κατάστημά μας
    Με την υπηρεσία κράτησης & παραλαβής έχεις την δυνατότητα να παραλάβεις την παραγγελία σου από το κατάστημά μας δωρεάν!
    Μπορείς ακόμα και να πληρώσεις από το σπίτι σου με πιστωτική / χρεωστική κάρτα ή Paypal και να παραλάβεις από το κατάστημά μας, μόνο με την επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας!
  • Η παραγγελία σου είναι σε εκκρεμότητα. Η παραγγελία σου έχει παραληφθεί! Έχεις λάβει email με την επιβεβαίωση καταχώρησης της παραγγελίας σου και το εκτιμώμενο διάστημα παράδοσης/παραλαβής της.
  • Η παραγγελία σου είναι σε εξέλιξη. Η παραγγελία σου επεξεργάζεται και σύντομα θα ενημερωθείς με email / sms για την παραλαβή της!
  • Η παραγγελία σου έχει ολοκληρωθεί. Η παραγγελία σου είναι έτοιμη και θα παραδοθεί στην εταιρεία ΕΛΤΑ Courier για να δρομολογηθεί η αποστολή της στο χώρο σου εντός 1 με 2 εργάσιμων ημερών! Επιλέγοντας τον αριθμό αποστολής (π.χ. NX9xxxxxxxGR) που βρίσκεται κάτω από το εικονίδιο, μπορείς να δεις πού βρίσκεται η παραγγελία σου ανά πάσα στιγμή! Έχεις λάβει ενημερωτικό email/sms για το χρόνο ολοκλήρωσης παράδοσης της παραγγελίας σου με την εταιρεία ΕΛΤΑ Courier. Εάν κατά την παράδοση της παραγγελίας σου απουσιάζεις, η ΕΛΤΑ Courier θα σου στείλει ενημερωτικό sms για νέο ραντεβού παράδοσης ή παραλαβής από το πλησιέστερο σε εσένα κατάστημα.
  • Η παραγγελία σου είναι διαθέσιμη για παραλαβή. Η παραγγελία σου είναι έτοιμη και μπορείς από τώρα να την παραλάβεις από το κατάστημα μας! Έχεις λάβει ενημερωτικό email /sms. Προσοχή! Η παραγγελία θα παραμείνει κρατημένη στο όνομά σου για 5 εργάσιμες ημέρες. Μετά το πέρας των 5 ημερών, τα προϊόντα θα αποδεσμευτούν και ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα προς παραλαβή!
  • Η παραγγελία σου έχει ακυρωθεί. Η παραγγελία ακυρώθηκε κατόπιν αιτήματός σου και πριν την αποδοχή από το συνεργαζόμενο κατάστημα. Η παραγγελία ακυρώνεται από το geekers μόνο εφόσον υπάρξει αδυναμία επικοινωνίας με τον πελάτη και η παραγγελία του δεν μπορεί να αποσταλεί για πολλές ημέρες καθώς παραμένει ελλιπής (λάθος στοιχεία επικοινωνίας, λάθος διεύθυνση, ασαφή ή λανθασμένα στοιχεία).
  • Η παραγγελία σου είναι μη διαθέσιμη. Κάποιο προϊόν της παραγγελίας σου δεν είναι διαθέσιμο άμεσα για αποστολή ή παραλαβή. Έχει γίνει προσπάθεια επικοινωνίας από το κατάστημά μας για να προταθεί κάποια λύση με κάποιο προϊόν ίσης ή και μεγαλύτερης αξίας από αυτό που παρήγγειλες. Εφόσον δεν έχει απαντηθεί η κλήση, γίνεται προσπάθεια εκ νέου την επόμενη εργάσιμη ή γίνεται ενημέρωση γραπτώς με ηλεκτρονικό μήνυμα ή μήνυμα viber.

Μπορείς να παραγγείλεις τα προϊόντα που θέλεις με 3 απλούς τρόπους

  1. Καταχωρώντας ηλεκτρονική παραγγελία όλο το 24ωρο στο geekers.gr
  2.  Με τηλεφωνική παραγγελία στο 2106000456 (από σταθερό ή κινητό)
    Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10:00 έως τις 18:00.

Ναι, επικοινωνώντας μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους

  1. Τηλεφωνικά στο 2106000456 (από κινητό και σταθερό )
    Ωράριο Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10:00 έως τις 18:00 (αστική χρέωση)
  2. Μέσω email στο info (at) geekers (dot) gr 

Μην ανησυχείς! Επιλέγοντας τον αριθμό αποστολής που βρίσκεται στην παραγγελία σου, στο ιστορικό παραγγελιών, μπορείς να την εντοπίσεις ανά πάσα στιγμή.

Εναλλακτικά επικοινωνείς με τους προαναφερθέντες τρόπους με το geekers.gr για να ενημερώσεις άμεσα το κατάστημα. Εμείς με τη σειρά μας θα επικοινωνήσουμε άμεσα με το κατάστημα που είναι υπεύθυνο για την παράδοση της παραγγελίας σου και θα σε ενημερώσουμε κατόπιν για το λόγο καθυστέρησης.

Κατά την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σου θα λάβεις επιβεβαιωτικό email με την σύνοψη της αγοράς σου καθώς και τον κωδικό της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που δεν λάβεις το επιβεβαιωτικό email, πιθανότατα:

  •  δεν έχεις ολοκληρώσει την παραγγελία σου
  • έχεις καταχωρήσει λανθασμένο το email
  • αυτό έχει μεταφερθεί στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία

Ναι, επικοινωνώντας μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους 

  1. Τηλεφωνικά στο 2106000456 (από κινητό* και σταθερό ) 
    Ωράριο Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10:00 έως τις 18:00 (αστική χρέωση)
  2. Μέσω email στο info (at) geekers (dot) gr

Σε περίπτωση που επιθυμείς να επιστρέψεις το προϊόν που έχεις αγοράσει, έχεις τη δυνατότητα να το κάνεις με 2 τρόπους εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παρέλαβες!

(Απαραίτητη προϋπόθεση το προϊόν να βρίσκεται στην κλειστή εμπορική του συσκευασία και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς) 

Παραδίδοντας το/τα στην αρχική κατάσταση και συσκευασία στο κατάστημά μας στην Αγία Παρασκευή προσκομίζοντας την απόδειξη αγοράς!

Αποστέλλοντας το/τα με δικά σου έξοδα, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, στα στοιχεία διεύθυνσης που αναγράφονται στην απόδειξη αγοράς, εσωκλείοντας απαραίτητα την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για αγορές με τιμολόγιο αποστέλλεται απαραίτητα και συνοδευτικό δελτίο αποστολής που αναφέρει την αιτιολογία της επιστροφής.

Οι επιστροφές αγαθών και χρημάτων πρέπει να έχουν προσυμφωνηθεί της επιστροφής σας. Για αυτό το λόγο επικοινωνείς είτε τηλεφωνικά στο (+30)2106000456 είτε μέσω email με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. 
Παρακαλούμε ΜΗΝ επιστρέφεις αντικείμενα σε εμάς χωρίς προηγούμενη επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου. Κάθε ελαττωματικό, λανθασμένο ή μη επιθυμητό προϊόν, πρέπει να επιστρέφεται με “Εγκεκριμένο Αριθμό Επιστροφής” – (“Authorised Returns Number”) – αυτός ο αριθμός δίνεται είτε μέσω email είτε μέσω τηλεφώνου από τον εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών μας.

Αλλαγές με οποιαδήποτε άλλη διαδικασία ΔΕΝ θα γίνονται δεκτές 

Αναλυτικά το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση (as new) όπως ακριβώς πριν την πώλησή του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) η οποία δεν πρέπει να έχει σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσης, χαρακτηριστικών, εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων, software εγκατάστασης κ.τ.λ.).

Εάν κάποιο προϊόν δεν λειτουργεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή επικοινώνησε μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους :

  1. Τηλεφωνικά στο 2106000456 (από κινητό και σταθερό)
    Ωράριο Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10:00 έως τις 18:00 (αστική χρέωση)
  2. Μέσω email στο info (at) geekers (dot) gr

Μπορείς να διαβάσεις την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου εδώ.

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με Γενική Ταχυδρομική.

Ειμαστε εδώ για να βοηθήσουμε ! Επικοινώνησε μαζί μας.

Main Menu